Política de Privacidade

Atualizada em 19 de outubro de 2026.

Esta página explica, de forma simples, como a Porta Paulista trata os dados pessoais de quem visita este site e fala com a gente, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei 13.709/2018).

1. Quem somos

A Porta Paulista administra imóveis de curta temporada em São Paulo (SP) e é a responsável pelo tratamento dos dados descritos aqui. Contato para qualquer assunto de privacidade: contato@portapaulista.com.br.

2. Quais dados coletamos

• Pelo formulário de contato: nome, telefone/WhatsApp, o tipo de interesse (me hospedar, anunciar meu imóvel ou outro assunto) e a mensagem que você escrever.
• Pelo WhatsApp ou e-mail: os dados que você mesmo nos enviar na conversa.
• Dados técnicos: informações básicas de acesso, como o endereço IP, são tratadas pelo provedor de hospedagem para manter o site seguro e funcionando.

3. Para que usamos

• Responder ao seu contato e enviar informações sobre nossas acomodações ou sobre a administração do seu imóvel.
• Proteger o site contra spam e uso indevido.

Não vendemos seus dados e não os usamos para publicidade de terceiros.

4. Base legal

Tratamos seus dados com base no seu consentimento ao enviar o formulário, para atender a um pedido seu antes de uma eventual contratação (art. 7º, incisos I e V da LGPD) e, no caso da segurança do site, no nosso legítimo interesse (art. 7º, inciso IX).

5. Com quem compartilhamos

Apenas com quem é necessário para o site e o atendimento funcionarem: o provedor de hospedagem e segurança do site (Cloudflare), o serviço que entrega as mensagens do formulário na nossa caixa de e-mail e o WhatsApp, quando você nos chama por lá. Esses provedores podem estar localizados fora do Brasil. As reservas feitas no Airbnb ou no Booking.com seguem as políticas de privacidade dessas plataformas.

6. Cookies

Este site não usa cookies de publicidade nem de rastreamento. Podemos medir a quantidade de acessos com uma ferramenta que não usa cookies e não identifica você individualmente.

7. Por quanto tempo guardamos

Pelo tempo necessário para atender ao seu pedido e cumprir obrigações legais. Depois disso, eliminamos ou tornamos os dados anônimos.

8. Seus direitos

Você pode pedir, a qualquer momento: confirmação de que tratamos seus dados, acesso, correção, anonimização, bloqueio ou eliminação, portabilidade, informação sobre com quem compartilhamos e a retirada do seu consentimento. Basta escrever para contato@portapaulista.com.br. Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

9. Segurança

O site usa conexão segura (HTTPS) e o acesso às mensagens recebidas é restrito à equipe da Porta Paulista.

10. Mudanças nesta política

Se algo mudar, atualizamos esta página e a data no topo.